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title: "VideoDryer 지원 | VideoDryer(278labs)"
description: "VideoDryer 안내: 스마트 대기열, 빠른 건조와 깊은 건조, 원본, iCloud 동영상, 표시와 일회성 구매, 건조가 멈췄을 때의 대처."
url: https://videodryer.278labs.co.uk/ko/support/
language: ko
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VideoDryer · 제공:[278labs](https://278labs.co.uk/)

# VideoDryer 지원

자주 묻는 질문에 대한 답변입니다. 원하는 답이 없으면 메시지를 보내 주세요.

[의견 보내기](mailto:sapar@278labs.co.uk?subject=VideoDryer%20%EC%9D%98%EA%B2%AC)

## 건조

### 어떻게 시작하나요?

VideoDryer를 열고 'Add videos' 또는 'Smart queue'를 탭한 뒤, 동영상마다 압축 전후 크기를 확인하고 'Dry'를 탭합니다. 스마트 대기열은 용량이 큰 동영상과 예상 절감량을 보여 줍니다.

### 건조에는 얼마나 걸리나요?

화면에 대략적인 예상 시간이 표시되며 첫 조각이 끝난 뒤 더 정확해집니다. 일반적인 클립의 빠른 건조는 몇 분이 걸립니다. 깊은 건조는 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

### 건조한 동영상은 어디에 있나요?

빠른 건조는 동영상을 사진 앱에 저장합니다. 깊은 건조는 사진 앱이 AV1을 받아들이지 않으므로 파일 앱에서 고른 폴더에 AV1 파일을 저장합니다. 설정에서 폴더를 확인하고 잊게 할 수 있습니다.

### iPhone을 잠그니 건조가 멈췄습니다.

iOS는 앱이 백그라운드에서 할 수 있는 일을 제한합니다. 진행 상황은 10초 조각마다 저장됩니다. 앱을 열고 건조 화면의 주기 버튼('One more cycle')을 사용하세요. 마지막으로 끝난 조각부터 이어지며 잃는 것은 최대 한 조각입니다. 깊은 건조 중에는 화면을 일부러 켜 둡니다. 작업이 길면 iPhone을 충전기에 연결하세요.

### 스마트 대기열에 동영상이 없는 이유는?

스마트 대기열은 슬로 모션, 타임랩스, 시네마틱 동영상을 건너뛰고, 시트 상단에서 정한 최소 크기보다 큰 동영상만 보여 줍니다.

### 'Where I watch' 설정은 무엇을 바꾸나요?

화질 목표를 정합니다. 'Phone'은 휴대전화 화면에서 보이는 수준을 목표로 하여 파일이 작아집니다. 'Big screen'은 세부를 더 남겨 파일이 커집니다.

### 사진 앱에서 동영상을 보내려면?

사진 앱에서 동영상을 열고 공유를 탭한 뒤 확장 'Dry the video'를 선택합니다. 앱이 열리고 동영상이 건조기에 들어갑니다.

### iCloud 동영상에도 되나요?

네. iCloud에만 있는 동영상은 먼저 iPhone으로 내려받으며, 기본값은 Wi-Fi에서만입니다(설정의 'Download from iCloud only on Wi-Fi'). 이런 동영상을 건조하면 휴대전화가 아니라 iCloud 공간이 확보됩니다.

### 임시 파일 공간은 어떻게 비우나요?

설정의 'Clear cache'. 더 이상 필요 없는 임시 조각과 동영상 사본을 제거합니다. 건조기에 있는 동영상은 그대로 남습니다.

## 원본

### 원본이 삭제되나요?

기본적으로는 아닙니다. 원본은 건조한 사본 옆에 남습니다. 결과 화면에서 삭제하거나 건조 후 삭제를 켤 수 있습니다. iOS가 확인을 요청합니다.

### 원본을 실수로 삭제했습니다.

사진 앱은 삭제한 항목을 '최근 삭제된 항목' 앨범에 30일간 보관합니다. 앨범을 열고 동영상을 복구하세요.

### 건조한 사본에 날짜와 장소가 유지되나요?

네. 압축한 동영상은 원본의 생성 날짜와 위치를 유지합니다.

## 표시와 구매

### 표시란 무엇인가요?

처음 7일 이후에 건조한 동영상의 오른쪽 아래에 들어가는, VideoDryer 기호가 있는 작은 링입니다. 새 동영상 화면의 일부가 됩니다. 처음 7일 동안 건조한 동영상에는 없습니다.

### 어떻게 없애나요?

'Remove the badge forever'를 한 번 구매하세요. 첫 주가 지나면 설정에 'Badge on videos' 행이 나타나고, 결과 화면에도 같은 안내를 여는 조용한 한 줄이 나타납니다. 구매는 이후에 건조한 동영상에 적용되며 이미 끝난 동영상에는 적용되지 않습니다.

### 구독인가요?

아니요. 일회성 구매이며 갱신되지 않습니다.

### 7일 뒤에 기능이 바뀌나요?

아니요. 모든 기능을 계속 사용할 수 있습니다. 표시만 추가됩니다.

### 다른 기기에서 구매했거나 앱을 다시 설치했습니다.

설정을 열고 'Restore purchase'를 탭한 뒤 같은 Apple 계정으로 로그인하세요.

### 환불은 어떻게 요청하나요?

App Store 구매 환불은 Apple이 처리합니다: [reportaproblem.apple.com](https://reportaproblem.apple.com/)

## 개인정보

### VideoDryer는 데이터를 수집하나요?

아니요. 앱에는 분석, 광고, 추적, 계정이 없으며 자체적으로 네트워크 요청도 하지 않습니다. [개인정보 처리방침](https://videodryer.278labs.co.uk/ko/privacy/) 을 참고하세요.

## 도움이 더 필요하신가요?

### 의견 보내기

위에서 답을 찾지 못했다면 메시지를 보내 주세요. iPhone 모델, iOS 버전, 화면에 표시된 내용을 알려 주세요.

[의견 보내기](mailto:sapar@278labs.co.uk?subject=VideoDryer%20%EC%9D%98%EA%B2%AC)